Знакомство
Участники знакомятся друг с другом, настраиваются на предстоящий тренинг
Функции ресторанного маркетинга в вашей компании
• функция маркетолога в вашей компании
• методы эффективного взаимодействия между подразделениями
Количественные и качественные маркетинговые исследования
• практическое использование количественных и качественных методов маркетинговых исследований
• внутренняя и внешняя информация в ресторане
Кофе-брейк
Конкурентный анализ на практике
• определение конкурентов на целевом рынке,
• практика методологии проведения анализа
Обеденный перерыв
Концепция ресторана (часть 1)
• что такое комплексная концепция ресторана
• каркас концепции
• отработка на практике построения концептуального каркаса
Перерыв
Концепция ресторана (часть 2)
• модель маркетинг-микса 7P на практике
• участники учатся формулировать элементы маркетинг микса и подбирать референсы
Групповая дискуссия, инсайты дня
Завтрак
Анализ внутренних данных ресторана (часть 1)
участники умеют проводить анализ основных показателей продаж ресторана, практика в группах
Перерыв
3 метода ассортиментного анализа
• ABC
• Касавана Смитт
• BBMC
Обеденный перерыв
Маркетинговое планирование
• основные методы маркетингового планирования
• шаблон маркетингового календаря
Перерыв
Работа с лояльными гостями
• принципы построения системы лояльности
• RFM анализ и оферы к нему
• разработка триггерных цепочек
Перерыв
Коммуникации
• коммуникационная модель 4A
• выбор коммуникационных инструментов в зависимости от целей ресторана
Инсайты дня
Неформальное общение